Eliminació del compte d'Ourpot
El teu dret de supressió i com tancar el teu compte d'Ourpot.
Darrera actualització: 26 de setembre del 2026
El teu dret de supressió
Ens pots demanar que eliminem el teu compte i la informació personal que tenim sobre tu. Segons on visquis pot ser un dret legal, i atenem la sol·licitud en qualsevol cas.
Com sol·licitar-la
Elimina el teu compte a Ourpot des d'Ajustos → Eliminar compte, o escriu a [email protected] des de l'adreça del compte. La nostra pàgina d'Eliminació de dades descriu exactament què s'esborra i què passa amb els pots que comparteixes.
Verificació de la identitat
Si ens escrius en lloc de fer servir l'app, hem d'estar raonablement segurs que la sol·licitud ve del titular del compte. Normalment n'hi ha prou que arribi des del correu del mateix compte. Si no és així, et podem fer una pregunta addicional, i no et demanarem més informació de la necessària per a la comprovació.
Què s'elimina
El teu registre de compte i el teu correu, el teu perfil i la foto de perfil, els teus tokens push, els teus comentaris i vots, els esdeveniments d'ús vinculats al teu compte i tots els pots en què ets l'únic membre. L'eliminació és permanent i no la podem desfer.
Què es conserva
L'historial dels pots que comparteixes amb altres persones es manté per a elles, i els moviments que hi vas afegir deixen de portar el teu nom. A banda d'això, només el que la llei ens obliga a conservar i només mentre duri aquesta obligació. Els registres de compra que guarden l'App Store d'Apple o Google Play es regeixen per les seves polítiques i no ens correspon esborrar-los.
Terminis
L'eliminació des de l'app és immediata. Una sol·licitud per correu es confirma en pocs dies feiners i es completa en el termini que fixi la llei aplicable i, en tot cas, en un termini raonable.
Els teus altres drets
La supressió és un dels diversos drets que pots tenir. També pots accedir al que tenim, rectificar-ho, exportar-ho en un format portable, limitar determinats tractaments o oposar-t'hi, o reclamar davant la teva autoritat de protecció de dades. La nostra Política de privadesa en dona els detalls, i [email protected] és l'adreça per a qualsevol d'aquestes sol·licituds.