Política de privacidad de Nestmatch

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Nestmatch, una app de diseño del hogar para parejas desarrollada por Idion, recoge, usa y protege tu información. Se aplica específicamente a la app Nestmatch en iOS y Android, no a otros productos de Idion.

Nestmatch gira en torno a un nido que comparten dos personas: las habitaciones, fotos, propuestas de diseño y el plan de un nido están pensados para que los veáis los dos, mientras que tus votos individuales y tus respuestas al test son privados. Esta política explica exactamente qué incluye eso. Al usar Nestmatch, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Información que recogemos

Cuenta: un identificador de cuenta anónimo que se crea al abrir la app por primera vez y, solo si decides guardar tu cuenta, tu dirección de correo electrónico. Tu contraseña solo la conserva nuestro proveedor de autenticación en forma de hash seguro.

Perfil: el nombre que introduces, que ve tu pareja, y la fecha en que aceptaste que las fotos de tus habitaciones se procesen con IA.

Nido: el nombre, la moneda y el código de invitación del nido, quiénes son sus miembros y cuándo terminó cada uno el test de estilo.

Test de estilo: tus deslizamientos sobre las tarjetas de estilo del test, el perfil de estilo calculado a partir de ellos y, cuando los dos habéis terminado, la revelación escrita para vosotros dos.

Habitaciones: el nombre, el tipo y el presupuesto opcional de cada habitación; las fotos que haces o eliges de ella; y las propuestas de diseño generadas a partir de ellas, con el estilo, las opciones y las instrucciones que diste al diseñador.

Votos: tus «me gusta» y descartes sobre propuestas y piezas. Solo los ves tú. Tu pareja sabe que has votado y si ha habido coincidencia, nunca cómo has votado.

Plan: las piezas identificadas en una propuesta que os gustó a los dos (nombre, categoría, color, material, un rango de precio estimado y una búsqueda de compra), las piezas que añade cualquiera de los dos (nombre, categoría, precio, nota, un enlace web y una foto) y si cada una se ha comprado.

Notificaciones: si permites las notificaciones, un token push de tu dispositivo.

Protección de invitaciones: cuando se introduce un código de invitación, registramos la cuenta, su dirección IP y si el código era correcto, para que los códigos no se puedan adivinar.

Uso: qué pantallas visitas y qué acciones realizas, y un registro de cada solicitud de IA hecha para tu cuenta (su tipo y hora) para aplicar los límites diarios, todo guardado en nuestra propia base de datos.

Suscripción: si tú o tu nido tenéis Nestmatch Pro, qué plan y cuándo se renueva o caduca, según nos informa nuestro proveedor de suscripciones.

Compartido con tu pareja: tu nombre y todo lo que hay en el nido (habitaciones, fotos, propuestas, presupuestos, piezas, notas y el plan) lo ve el otro miembro de tu nido. Así funciona Nestmatch, y por eso solo se entra en un nido con su código o enlace de invitación.

Esta es la lista completa de lo que Nestmatch recoge hoy. Si eso cambia a medida que la app crece, primero se actualizará esta política, y la fecha de «última actualización» indicada arriba lo reflejará.

Lo que no recogemos

Para ser concretos en lugar de dejarlo a la interpretación: Nestmatch no recoge tus contactos, tu ubicación precisa ni aproximada, historiales médicos o de salud, documentos de identidad oficiales, identificadores publicitarios ni datos biométricos. No usa reconocimiento facial, y las fotos de las habitaciones no se usan para identificar a nadie. Las fotos se vuelven a codificar en tu teléfono antes de subirse, sin sus metadatos de ubicación.

Nestmatch solo lee las fotos que eliges, nunca el resto de tu fototeca. No vende muebles, no cobra comisión por las compras ni ve lo que consultas o compras después de tocar «Encuéntralo». No recogemos ni guardamos los datos de tu tarjeta de pago; el pago lo gestiona la tienda de apps.

Si algo de esto cambia en una versión futura de la app, actualizaremos esta política antes de que ese cambio se publique, no después.

Cuentas e identificadores

Nestmatch se puede usar sin registrarse. Al empezar, creamos un identificador de cuenta anónimo para que tu nido esté sincronizado entre tu teléfono y el de tu pareja.

Si más adelante guardas tu cuenta, recogemos tu dirección de correo electrónico. Guardarla convierte tu cuenta anónima en lugar de sustituirla, así que tu nido, tu perfil de estilo y cualquier suscripción siguen contigo. Tu correo se usa para iniciar sesión, restablecer la contraseña y contactarte sobre el servicio. Tu pareja no lo ve y no se usa para marketing salvo que nos lo pidas por separado.

Cámara

Nestmatch solo pide acceso a tu cámara cuando decides fotografiar una habitación, o una pieza que has encontrado, para poder rediseñarla o enseñársela a tu pareja.

La cámara nunca se activa automáticamente ni en segundo plano, y no se registra nada aparte de la foto que haces. La foto se recorta y se redimensiona en tu teléfono y después se sube al almacenamiento privado de tu nido. Si no das permiso, puedes elegir una foto que ya tengas, y todo lo demás de Nestmatch funciona con normalidad.

Fototeca

Para usar una foto que ya tienes, Nestmatch abre el selector de fotos del sistema. Eliges una foto, y solo esa foto se comparte con la app. Nestmatch no analiza, indexa ni accede al resto de tu fototeca, y nunca en segundo plano.

Cuando compartes una propuesta o tu tarjeta de estilo compartido y eliges guardar la imagen, tu dispositivo pide permiso para añadirla a tus fotos. Nestmatch solo añade la imagen que has pedido guardar. Si rechazas cualquiera de las dos solicitudes, todo lo demás de Nestmatch funciona con normalidad.

Notificaciones

Nestmatch usa dos tipos de notificaciones. Las notificaciones push te avisan cuando tu pareja hace algo que te afecta: entrar o salir de tu nido, terminar el test de estilo, nuevas propuestas listas para una habitación, una coincidencia o una pieza que ha encontrado para que la votes. Si las permites, guardamos un token push emitido por Apple o Google para tu dispositivo, para poder entregarlas. El token identifica el dispositivo, no a ti. El texto de la notificación, que puede incluir el nombre de tu pareja, el nombre de una habitación y el de una pieza, pasa por el servicio push de Expo y por el servicio de entrega de Apple o Google para llegar a tu teléfono.

El recordatorio de que hay elecciones esperando tu voto es una notificación local, programada por la app en tu propio dispositivo a la hora que elijas. Nada de ella sale de tu teléfono.

Pedimos permiso para las notificaciones en contexto, por ejemplo después de invitar a tu pareja o cuando llegan tus primeras propuestas, nunca al abrir la app por primera vez. No usamos las notificaciones para marketing ni mensajes promocionales. Puedes desactivar el recordatorio en Ajustes, y todas las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo, en cualquier momento.

Cómo usamos la información

Usamos la información descrita arriba para hacer funcionar Nestmatch: mantener vuestro nido sincronizado para los dos, calcular vuestros perfiles de estilo y el estilo que compartís, rediseñar vuestras habitaciones, identificar las piezas de una propuesta que os gusta a los dos, construir vuestro plan, enviar notificaciones, aplicar los límites diarios, gestionar tu suscripción, responder a solicitudes de soporte y detectar y corregir problemas.

No usamos tu información para fines distintos de hacer funcionar y mejorar Nestmatch, y no la usamos para crear perfiles publicitarios.

Analítica de uso

Registramos qué pantallas visitas y qué acciones realizas, como añadir una habitación, empezar un rediseño o entrar en un nido, para ver dónde la app resulta confusa y corregirlo. Estos eventos se guardan en nuestra propia base de datos, vinculados a tu identificador de cuenta. No usamos ningún servicio de analítica de terceros ni ningún servicio publicitario, así que esta información no se comparte con nadie ni se combina con datos de otras apps.

Procesamiento con IA

Nestmatch usa los modelos Gemini de Google, llamados desde nuestros servidores, nunca desde tu dispositivo, y nuestra clave de acceso nunca se incluye en la app. Se usan en tres lugares:

Rediseñar una habitación: la foto de la habitación que elegiste, el tipo de habitación, el estilo y las opciones que escogiste y las instrucciones que escribiste para el diseñador se envían a Gemini, que devuelve tres imágenes nuevas de la habitación. No se envía ninguna foto hasta que lo has aceptado en la pantalla de consentimiento de la app, y nuestros servidores se niegan a enviarla sin esa aceptación.

Identificar piezas: cuando a los dos os gusta una propuesta, esa imagen generada, no tu foto original, se envía a Gemini para listar las piezas que contiene con precios estimados en la moneda de vuestro nido.

La revelación: cuando los dos habéis terminado el test de estilo, vuestros nombres y los resultados del test (vuestros estilos principales con sus puntuaciones y cuatro medidas del ambiente que preferís) se envían a Gemini para escribir el resumen de vuestro estilo compartido. No se envían tus deslizamientos individuales ni tus fotos.

Nunca se envían direcciones de correo ni identificadores de cuenta. Lo que se envía solo se usa para producir ese resultado, no se usa para identificarte y no se usa para entrenar los sistemas del proveedor del modelo.

Propuestas, piezas y revelación generadas por IA

Las propuestas de tus habitaciones son imágenes generadas por IA y en la app aparecen etiquetadas como renders de IA. Muestran una idea de diseño, no un producto que puedas comprar. Las piezas identificadas en una propuesta, y sus precios, son estimaciones de la IA de artículos parecidos, y la revelación es un resumen de los resultados de vuestro test escrito por IA. Todo ello se guarda en vuestro nido y lo veis los dos. Consulta nuestra Política de IA para saber cómo funciona y cuáles son sus límites.

Decisiones automatizadas

Tu perfil de estilo y la puntuación de compatibilidad de la revelación se calculan automáticamente a partir de tus deslizamientos en el test, para orientar las propuestas y la revelación. Solo se usan dentro de Nestmatch, solo los veis tú y tu pareja, y no toman decisiones sobre ti que produzcan efectos jurídicos o que te afecten de forma igualmente significativa. No se usan para ninguna otra forma de elaboración de perfiles.

Suscripciones y pagos

Si te suscribes a Nestmatch Pro, recibimos el estado de tu suscripción a través de nuestro proveedor de gestión de suscripciones, RevenueCat. El pago lo gestiona íntegramente el App Store de Apple o Google Play. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta de pago.

Nestmatch Pro cubre todo el nido: mientras cualquiera de los dos miembros esté suscrito, los dos tenéis Pro, así que tu pareja puede ver que vuestro nido tiene Pro.

Proveedores de servicios

Dependemos de un número limitado de proveedores para hacer funcionar Nestmatch: Supabase (inicio de sesión, base de datos, almacenamiento privado de archivos, sincronización en directo y funciones de servidor), RevenueCat (estado de la suscripción), Google (los modelos Gemini que hay detrás de los rediseños, las listas de piezas y la revelación), Expo (retransmisión de notificaciones push) y Apple y Google (distribución de la app, pagos y entrega de notificaciones). Tratan la información por cuenta nuestra, con compromisos de confidencialidad y protección de datos, y solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio.

Cuando tocas «Encuéntralo» en una pieza, tu navegador abre una búsqueda de Google Shopping de artículos parecidos, o el enlace que añadió tu pareja. Ese sitio no lo gestionamos nosotros y se aplica su propia política de privacidad; nada de lo que haces allí vuelve a Nestmatch.

No vendemos tu información a terceros ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Los datos se cifran en tránsito. Las reglas de acceso a la base de datos hacen que cada registro solo lo pueda leer tu propia cuenta o los miembros del nido al que pertenece, y tus votos solo tú. Las fotos de las habitaciones y las propuestas se guardan en un almacenamiento privado y solo llegan a tu teléfono mediante enlaces de corta duración emitidos para los miembros de ese nido. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero la seguridad es una prioridad en cómo construimos Nestmatch, no algo secundario.

Si tenemos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte a tu información, te lo notificaremos y tomaremos las medidas adecuadas según exija la ley aplicable.

Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y en la medida necesaria para ofrecer las funciones de Nestmatch. Las fotos, propuestas y piezas de una habitación se conservan hasta que cualquiera de los dos borra la habitación.

Como un nido es compartido, sus habitaciones, propuestas y plan se quedan con tu pareja si sales del nido o borras tu cuenta. Cuando sales, se borran tus votos en ese nido y la revelación escrita para los dos, y tu perfil de estilo se va contigo. Cuando borras tu cuenta, borramos tu información tal como se describe en nuestra página de Eliminación de datos, salvo cuando la ley exija conservarla o para los fines limitados que allí se describen.

Transferencias internacionales

Tu información puede tratarse en países distintos del tuyo, incluidos los Estados Unidos, donde operan algunos de nuestros proveedores. Cuando esto ocurre, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, para que reciba un nivel de protección coherente con la normativa de protección de datos aplicable.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, rectificarla, suprimirla, exportarla en un formato portable, limitar u oponerte a determinados tratamientos, o retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Puedes corregir la mayor parte tú mismo en la app, y puedes retirar tu aceptación del procesamiento con IA de las fotos de habitaciones escribiéndonos; a partir de entonces no se envía ninguna foto nueva. Puedes obtener una copia de tus datos de forma gratuita escribiendo a [email protected].

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, California u otra jurisdicción con su propia ley de protección de datos, puedes tener derechos adicionales o más específicos según esa ley. Nada de esta política los reduce. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.

Consulta nuestra página de Eliminación de datos para solicitar la eliminación, o contáctanos con los datos de nuestra página de Contacto para cualquier otra solicitud. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable y, en todo caso, en un plazo razonable.

Privacidad de los menores

Nestmatch no está dirigida a menores, y no recogemos a sabiendas información de menores por debajo de la edad que exige la ley aplicable para consentir por sí mismos el tratamiento de sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado información, contacta con nosotros para que podamos eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que Nestmatch evolucione. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «última actualización» indicada arriba y, para los cambios importantes, haremos un esfuerzo razonable por avisarte.

Contacto

Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a [email protected]. Nestmatch está publicada por Idion, Roc Boronat, 138, 08018, Barcelona, España, que es la responsable de tu información. Consulta nuestra página de Contacto para otras formas de contactarnos.