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Eliminar tus datos de Pupdojo

Cómo borrar tus perros, fotos y progreso de Pupdojo, de tu iCloud y de nuestro proveedor de suscripciones.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Borrar desde la app

Pupdojo no tiene cuenta, así que no hay nada que cerrar. Para borrar un perro y todos sus planes, fotos, registros y entradas de diario, abre Perfil, elige el perro, toca Editar perfil y después Eliminar. Para borrarlo todo de un dispositivo, elimina la app.

Borrar la copia de iCloud

Si la sincronización con iCloud estaba activada, borrar un perro en la app también lo elimina de tu iCloud. Para quitar todos los datos de Pupdojo de iCloud, abre Ajustes, toca tu nombre, luego iCloud, Gestionar almacenamiento, elige Pupdojo y elimina sus datos.

Registros de suscripción

Nuestro proveedor de suscripciones guarda tu historial de compras del App Store bajo un identificador aleatorio. Para que lo borremos, escribe a [email protected] con el asunto "Eliminación de datos de Pupdojo" y el ID de pedido de Apple de tu recibo, para que podamos encontrar el registro sin saber quién eres.

Qué puede conservarse

Apple conserva sus propios registros de compra según sus políticas. Podemos conservar registros mínimos de suscripción cuando la ley lo exija, no más tiempo del que dure esa obligación y para ningún otro fin.

Plazo de respuesta

Tramitamos las solicitudes de eliminación verificadas en un plazo de 30 días.